Användarvillkor

Allmänna köpvillkor – GLIPFRI

1. Företagsinformation

GLIPFRI drivs av:

Juridiskt företagsnamn: [FÖRETAGSNAMN]
Organisationsnummer: [ORGANISATIONSNUMMER]
Adress: [FÖRETAGSADRESS]
E-post: [E-POSTADRESS]

Webbplats: glipfri.se

2. Beställning

När du genomför en beställning hos GLIPFRI får du en orderbekräftelse till den e-postadress du har angett.

Kontrollera att dina kontakt- och leveransuppgifter är korrekta.

Om något blivit fel ber vi dig kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt.

3. Priser och betalning

Alla priser visas i svenska kronor (SEK) inklusive tillämplig moms.

Eventuella fraktkostnader visas innan köpet slutförs.

Betalning sker via de betalningsalternativ som visas i kassan. Eventuella särskilda villkor från betalningsleverantören presenteras i samband med betalningen.

4. Leverans

Vi levererar till de områden som kan väljas i kassan.

Beräknad leveranstid och eventuella fraktkostnader framgår av vår leveranspolicy och informationen i samband med köpet.

Om leveransen försenas kontaktar vi dig med uppdaterad information.

5. Ångerrätt och returer

Som privatkund har du normalt 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen.

Fullständig information finns i vår retur- och återbetalningspolicy.

6. Reklamation

Om produkten är felaktig har du rätt att reklamera enligt konsumentköplagen. Reklamationsrätten gäller i tre år från att du tog emot varan.

Kontakta oss på [E-POSTADRESS] och beskriv problemet.

7. Personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy.

8. Tvister

Vid en eventuell tvist försöker vi i första hand hitta en lösning tillsammans med kunden.

Du kan också vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), www.arn.se, om ärendet uppfyller nämndens prövningskrav.

Svensk lag tillämpas på köp från GLIPFRI, utan inskränkning av konsumentens tvingande rättigheter.